Якщо товар вийшов з ладу протягом гарантійного терміну через виробничий брак, ми відремонтуємо його або замінимо на новий.
Перед поверненням товару на гарантійний ремонт ознайомтеся з умовами гарантійного ремонту. Є вироби, які ремонтуються лише на місці установки (наприклад, бойлери, кондиціонери, газові котли, системи фільтрації води).
Для ремонту великогабаритної побутової техніки (пральних машин, холодильників, посудомийних машин, кондиціонерів та ін.) Ви можете замовити послуги майстра СЦ за Вашою адресою.
Переконайтеся, що:
- стоять гарантійні пломби
- виріб не має механічних та інших пошкоджень
- продукт використовувався відповідно до інструкції
- ви самостійно не ремонтували товар і не змінювали його конструкцію
- гарантійний талон правильно заповнений
- серійний номер або IMEI продукту зберігається
- при відправці в сервісну точку ви зняли всі паролі, біометричний захист з мобільних пристроїв, з пристрою видалено обліковий запис користувача (iCloud, Google, Flyme, Mi акаунт ...)
Важливо! Деякі продукти приймаються для гарантійного ремонту, лише якщо до них прикріплено аксесуари та компонентні модулі.