Gwarancja nie obowiązuje, jeśli:
- Całościowość plomb gwarancyjnych jest naruszona
- istnieje uszkodzenie mechaniczne lub inne spowodowane umyślnym lub niedbałym działaniem kupującego lub osób trzecich
- naruszane są zasady użytkowania określone w dokumentach eksploatacyjnych
- dokonano nieautoryzowanego ujawnienia, naprawy lub zmiany komunikacji wewnętrznej i komponentów produktu, projektu lub schematów produktu
- numer seryjny lub numer IMEI zapisany w pamięci produktu został zmieniony, usunięty lub nie można go ustawić.
Zobowiązania gwarancyjne nie dotyczą takich niepoprawności jakЖ
- naturalne zużycie lub wyczerpanie zasobów
- przypadkowego uszkodzenia spowodowanego przez klienta lub uszkodzenia spowodowanego nieostrożnym obchodzeniem się lub użytkowaniem (wpływ płynu, zakurzenia, wejście do obudowy obcych przedmiotów itp.)
- uszkodzenia spowodowane klęskami żywiołowymi (zjawiska naturalne)
- uszkodzenia spowodowane wzrostem awaryjnym lub spadkiem napięcia w sieci lub niewłaściwym połączeniu z siecią;
- uszkodzenia spowodowane wadami w systemie, w którym produkt był używany lub wynikający z połączenia produktu z innymi produktami;
- uszkodzeń spowodowanych użytkowaniem produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem lub z naruszeniem zasad eksploatacji.